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客户故事
新加坡航空公司
据报道，新加坡航空公司是世界领先级的运输公司之一，每年都有 1600 万旅客飞行于其一流的通路，这些旅客遍布世界五大洲以及 59 个城市。作为最佳服务的代表，新加波航空公司承诺为旅客提供创新产品和服务，使旅客享受最佳飞行经历。
一流的安防……
新加坡航空公司将安全和安防放在首位。为了履行该承诺，在“零失误”安防策略的指导下，新加坡航空公司决定使用高级 CEM AC2000 SE（标准版）门禁控制系统为新加坡樟宜机场多个场所的运营提供安防。安装了数百个 CEM S600 智能卡读卡器，这些读卡器支持 DESFire 智能卡和指纹生物识别技术，以便提供高级的先进安防。
集成……
除了门禁控制功能之外，CEM 还为新加坡航空公司提供了完全集成的可靠建筑安防系统、与现有访客系统的对接以及 CCTV/DVR 数字系统的集成，其中建筑安防系统包含与新加坡航空公司人力资源 SAP 系统的链接。作为另外一种集成途径，CEM 也可以代表客户使 DESFire 智能卡人性化，创造一种适用于各种应用程序（包含门禁控制）的“一卡通”解决方案。
对所有安防进行安全链接……
为了确保安防链条中每个环节的高度安全，建筑安防系统在各层次的设计中都采用了智能安防措施，包括从使用 CEM S9020 控制器的子系统到门智能安防，其中门智能安防采用的是带有板载数据库和嵌入式 DESFire 技术的 S600s 读卡器
S600 读卡器能够支持多卡技术，被证实为新加坡航空公司的理想选择。由于航空公司使用现有的 MiFare 卡并期待逐步引进 DESFire 卡，S600s 允许同时运用这两种技术，为向高速、高安全性的 DESFire 技术的迁移提供了一条便利的升级路径。
为了创造第四级安防并消除卡片级别薄弱环节的风险，CEM 还实施了硬件开发，将 DESFire 加密代码直接嵌入了 S600s 读卡器中，卡片和客户均配有唯一的多样化密钥。
随着智能卡解决方案的引进，新加坡航空公司致力于开发共用生物识别程序，其中利用了新加坡国家认证基础设施（NAI）平台。同样地，指纹生物识别技术将继续在整个场址中进行，未来的目标是对指纹和数据安防卡进行加密。
作为对“零失误”的附加保障，新加坡航空公司还选择了具有故障恢复功能的双冗余服务器。
CCTV/DVR 集成……
CEM 提供了与安装在樟宜机场所有新加坡航空公司场址的多个 DVR（数字视频录像）系统的集成，包含与 Pelco 数字 DVR 的集成。当 CEM AED（报警事件显示）应用程序被用作接口时，集成可由自动触发 DVR 录像的门禁控制报警来完成，DVR 录像带有实况和/或预先录制的 CCTV/DVR 覆盖范围，安防人员可通过单一图形化界面即时获取这些覆盖范围。
访客/SAP 界面……
CEM 实施了软件开发，创造与新加坡现有 Lotus Notes Visitor 应用程序以及 SAP 人力资源系统的界面链接。通过与现有的应用基础设施进行无缝集成，CEM 开发了批次文件界面，以便将这些现有系统中的数据传送到 AC2000 SE 服务器上。
对于访客集成，CEM 创建了 VNS 软件链接，访客数据的批次文件（包含访客姓名和新加坡 NRIC 身份证号/护照号码）被定期传送到门禁控制服务器中。作为增强访客管理的一种综合方法，新加坡航空公司还选择了具有定制屏幕设计的 CEM AC2000 访客模块，Lotus Notes 应用程序数据上的建筑提供如暂时访客 ID 证章、分配卡片向导、指定陪同/审批部门记录等功能。
对于 SAP 人力资源的集成，CEM 开发了与访客集成相似的界面，个人信息的批次文件每日自动与 AC2000 服务器联网。由于急需新员工的 ID 卡，所以也开发了实时轮询界面，设计一种新的 XML 应用程序来查询和轮询 SAP 中的“实时”个人信息以便即时发行卡片。XML 应用程序作为 SAP 和 AC2000 之间的即时链接，允许 ID 员工通过 AC200 员工应用程序 24 小时全天候地发行卡片。门禁系统与 SAP 联网并共享数据，同时还被编程用于传送当日捕捉的所有人员图像；这样，通过一个操作过程即可提取和共享数据。
作为一种附加的增强功能，CEM 批次界面创建通常用于护照上的复杂的 MRZ（机读区）字符串，并将这些字符串存储在 AC2000 数据库中，从而使其可轻易打印在新加坡航空公司护照格式的 ID 卡上。新加坡航空公司使用多种卡片格式（如临时、长期或承包商通行证），由于拥有上万位雇员，所以须根据人员卡片特权和由全体人员指示器预定的过期日期来配备不同的身份卡设计排列；飞行人员、机组人员和机舱乘务人员除外。
意在全球，行在当下……
作为对樟宜机场场址的 AC2000 SE 系统的一个延续，新加坡航空公司现立足全球，放眼未来，准备将该系统进行广泛传播。